Retour zenden bigbags
Verkeerd geleverd is kosteloos ruilen
Door IVO verkeerd geleverde materialen worden kosteloos omgeruild of retour gehaald.
Door een particuliere opdrachtgever verkeerd bestelde materialen kunnen alleen worden geretourneerd/omgeruild binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen. De transportkosten van de retour te zenden producten zijn voor rekening van de klant conform de geldende algemene voorwaarden van bigbagiergrind. Deze transportkosten zijn afhankelijk van de losplaats en tonnage en bedragen een geschat bedrag van € 500,– exclusief BTW. Aangezien retourvrachten door transporteurs vaak individueel verwerkt worden, zijn de kosten een veelvoud van de reguliere transportkosten die IVO hanteert, aangezien wij volume afname contracten hebben en alle verschillende leveringen optimaal kunnen combineren.
Melden van retouren
De retouren kunnen, nadat hiervan melding is gemaakt per e-mail via info@grindensplit.be, worden gezonden aan Grindensplit, Beukenhof 8, 8332 VA te Steenwijk.
De terugbetaaltermijn van geaccepteerde retouren is uiterlijk 14 dagen nadat betreffende producten volledig en onbeschadigd zijn ontvangen door IVO.
Door een zakelijke opdrachtgever verkeerd bestelde materialen kunnen niet worden geretourneerd/omgeruild.