Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities/algemeen

a) In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– Golden Nature: gebruiker van deze algemene voorwaarden
Golden Nature, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 91500168 en handelend onder de naam Grindensplit.be;
– Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Golden Nature via één van haar webshops een overeenkomst sluit;
b) De voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen Golden Nature en opdrachtgever gesloten overeenkomsten strekkende tot levering van zaken en/of het verrichten van diensten door Golden Nature. De algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle overeenkomsten met opdrachtgever, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
c) Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
d) Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
e) Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van de algemene voorwaarden van toepassing. Golden Nature en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 2 – Overeenkomst

a) De prijzen in de aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege en exclusief in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend en administratiekosten, tenzij anders is aangegeven.
b) Een overeenkomst met Golden Nature komt tot stand indien aan de volgende voorwaarden is voldaan: het bestelformulier is ingevuld en betaling van de order is bijgeschreven op rekening van Golden Nature.
c) De afbeeldingen, tekeningen en maten bij de producten geven slechts een algemene voorstelling van de aangeboden artikelen. Wijzigingen in de constructie, waardoor de werkelijke uitvoering enigszins afwijkt van bedoelde afbeeldingen, tekeningen of maten, maar waardoor geen wezenlijke wijziging wordt gebracht in de uitvoering van de artikelen, verplichten Golden Nature niet tot enige vergoeding en geven opdrachtgever niet het recht de ontvangst der geleverde goederen te weigeren.

Artikel 3 – Uitvoering van de overeenkomst 

a) Golden Nature zal de levering van producten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De vermelde maatvoeringen van de producten zijn altijd circa maten; deze kunnen dus beperkt afwijken. De maatprijs en/of kleurverschillen zijn voorbehouden. Hier kunnen door de opdrachtgever geen rechten aan worden ontleend. Witte kalkuitbloei is een vorm van overmacht. Geen enkele vorm hiervan geeft recht op reclamatie.
b) Golden Nature heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
c) Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waaronder het afleveradres van de producten, of waarvan opdrachtgever redelijkerwijze behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, juist en tijdig aan Golden Nature worden verstrekt. Indien genoemde gegevens niet, niet tijdig of niet na uitdrukkelijk verzoek van Golden Nature worden verstrekt, heeft Golden Nature het recht de op haar rustende verplichtingen op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan opdrachtgever in rekening te brengen.
d) Indien opdrachtgever Golden Nature niet in staat stelt de producten af te leveren door het niet voldoen aan het bepaalde in artikel 3 sub c, dan vormt dit een grond de overeenkomst te ontbinden, waarbij de opdrachtgever de reeds betaalde vergoedingen niet kan opeisen.
e) Golden Nature is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Golden Nature is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuist en/of onvolledige gegevens.
f) Opdrachtgever vrijwaart Golden Nature voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke aan Golden Nature toerekenbaar is.

Artikel 4 – Levering

a) Levering van de bestelde producten geschiedt zo spoedig mogelijk nadat de betaling is bijgeschreven op de bankrekening van Golden Nature.
b) De opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om een bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden.
c) In geval Golden Nature de producten niet kan afleveren door afwezigheid van de opdrachtgever kunnen extra vracht- en opslagkosten in rekening worden gebracht.
d) Golden Nature heeft te allen tijde het recht in gedeelten af te leveren.
e) Golden Nature draagt het risico van de zaken over op opdrachtgever van het ogenblik af waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
f) De producten zullen zo dicht als redelijkerwijs mogelijk bij het leveringsadres worden gelost.
g) Golden Nature levert in principe af op het leveringsadres, echter het is mogelijk dat de vrachtwagen niet alle adressen kan bereiken. Golden Nature is niet gehouden te controleren of levering op het leveringsadres mogelijk is. Orders die dienen te worden afgeleverd bij bijv. campings, bungalowparken gaan altijd in voorafgaand overleg. De klant dient alvorens bij de parkbeheerder te informeren naar de losmogelijkheden op het desbetreffende park en ons hierover in kennis te stellen. Over de losplaats kan door de klant nooit gereclameerd worden.
h) Opdrachtgever is gehouden bij aflevering de zaken in ontvangst te nemen.
i) Wijzigingen van reeds geplaatste bestellingen kunnen tot maximaal 2 werkdagen voor aflevering worden geaccepteerd. Na deze termijn kunnen wij wijzigingen in uw bestelling niet garanderen.
j) Voor materialen die worden geleverd op Europallets brengen wij u € 16.50,- inclusief BTW statiegeld in rekening. Wanneer u deze pallets in goede staat weer retour brengt, worden deze volledig gecrediteerd onder aftrek van handelingskosten van € 5,– inclusief BTW per stuk. Alle statiegeldpallets dienen binnen 3 maanden onbeschadigd te worden geretourneerd. Alleen het aantal statiegeldpallets dat is afgenomen wordt gecrediteerd. Statiegeldpallets worden niet door ons retour gehaald.

Artikel 5 – Betaling

a) Tenzij anders is overeengekomen, geschieden alle leveringen tegen contante betaling (via iDEAL) of bij vooruitbetaling. Indien partijen anders overeenkomen geldt in beginsel een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, partijen kunnen schriftelijk ook een andere betalingstermijn overeenkomen. De geldende betalingstermijn is een fatale termijn.
b) Alle kosten verband houdend met betaling komen voor rekening van opdrachtgever. Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering op de kosten, vervolgens in mindering op de opengevallen rente en tenslotte op de hoofdsom en de lopende rente. Bestaat de hoofdsom uit meerdere facturen dan wordt betaling toegerekend aan de oudste opeisbare factuur of facturen, ongeacht de vermelding van factuurnummers die opdrachtgever aan de betaling toekent.
c) Blijft opdrachtgever in gebreke met betaling binnen de overeengekomen betalingstermijn, dan is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Bij verzuim is opdrachtgever over de hoofdsom per maand of gedeelte daarvan een rente van 1% verschuldigd. Ingeval de wettelijke rente ex artikel 6:119a BW of artikel 6:119 BW hoger mocht zijn, is opdrachtgever deze wettelijke rente verschuldigd.
d) Is opdrachtgever in verzuim met het nakomen van zijn betalingsverplichtingen, dan komen alle door Golden Nature redelijkerwijze te maken kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld conform de kantonrechterstaffel van Commissie Voorwerk II.
e) Indien Golden Nature opdrachtgever in rechte op betaling aanspreekt of anderszins in rechte op de naleving van de overeenkomst aanspreekt, dan is opdrachtgever gehouden alle in verband met de gerechtelijke procedure daadwerkelijk door de Golden Nature gemaakte kosten, zoals de kosten van rechtsbijstand, beslaglegging en griffierechten, te betalen indien Golden Nature in rechte geheel of gedeeltelijk in het gelijk wordt gesteld.

Artikel 6 – Reclame

a) Opdrachtgever is gehouden met bekwame spoed, uiterlijk binnen 24 uur na het in ontvangst nemen van de producten, te onderzoeken of Golden Nature de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en Golden Nature terstond schriftelijk in kennis te stellen zodra opdrachtgever het tegendeel blijkt. In geval van uiterlijk waarneembare gebreken moet dit direct aan de bezorger worden gemeld. Indien de producten ondanks zichtbare gebreken toch worden verwerkt, wordt de levering geacht te zijn geaccepteerd. Indien er sprake zou zijn van fabricagefouten worden de producten vervangen.
b) Reclames geven opdrachtgever niet het recht om de betaling op te schorten.
c) Bij tijdige reclame (sub a) stelt opdrachtgever Golden Nature in de gelegenheid onderzoek in te stellen naar de gegrondheid van de reclame. Bij een terechte reclame verleent opdrachtgever aan de Golden Nature een redelijke termijn voor herstel of aanpassing conform aanwijzingen van opdrachtgever mits verricht binnen het kader van de opdracht.
d) De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien opdrachtgever in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving als bedoeld in artikel 6a tijdig uit te voeren.
e) Reclamaties dienen te worden doorgegeven via de mail (info@Grindensplit.be) met een duidelijke omschrijving van de klacht, detailfoto’s en overzichtfoto’s van het desbetreffende product.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

a) Indien Golden Nature jegens opdrachtgever aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
b) Indien Golden Nature aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van de declaratie van de opdracht, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, althans tot maximaal € 500,- (zegge: vijfhonderd Euro). IndienGolden Nature ter zake verzekerd is, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de uitkering verkregen van de verzekeraar.
c) Golden Nature is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
d) Golden Nature is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden die door Golden Nature bij de uitvoering van de opdracht zijn ingeschakeld.

Artikel 8 – Retour

a) Door Golden Nature verkeerd geleverde materialen worden kosteloos omgeruild of retour gehaald.
b) Door een particuliere opdrachtgever verkeerd bestelde materialen kunnen alleen worden geretourneerd/omgeruild binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen. De transportkosten van de retour te zenden producten zijn voor rekening van de klant. Deze transportkosten zijn afhankelijk van de losplaats en tonnage en bedragen een geschat bedrag van € 500,– exclusief BTW. Aangezien retourvrachten door transporteurs vaak individueel verwerkt worden, zijn de kosten een veelvoud van de reguliere transportkosten die Golden Nature hanteert, aangezien wij volume afname contracten hebben en alle verschillende leveringen optimaal kunnen combineren. De retouren kunnen, nadat hiervan melding is gemaakt per e-mail via info@Grindensplit.be. Wij nemen contact met u op voor verdere afhandeling van de retouren.
c) De terugbetaaltermijn van geaccepteerde retouren is uiterlijk 14 dagen nadat betreffende producten volledig en onbeschadigd zijn ontvangen door Golden Nature.
d) Door een zakelijke opdrachtgever verkeerd bestelde materialen kunnen niet worden geretourneerd/omgeruild.

Artikel 9 – Overmacht

a) Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Golden Nature geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Golden Nature niet in staat is de op haar rustende verplichtingen na te komen, werk stakingen bij Golden Nature worden daaronder begrepen.
b) Partijen kunnen gedurende de periode van overmacht de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Duurt de periode van overmacht langer dan twee maanden dan kunnen partijen de overeenkomst ontbinden zonder jegens de ander schadeplichtig te worden.
c) Voor zover Golden Nature bij het intreden van overmacht gedeeltelijk verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen en aan deze prestatie een zelfstandige betekenis toekomt, dan is zij gerechtigd om de nagekomen verplichtingen aan opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

a) Alle met Golden Nature gesloten overeenkomsten worden beheerst door het Nederlandse recht. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
b) Geschillen voortvloeiend uit overeenkomsten met Golden Nature dienen te worden voorgelegd aan de Rechtbank te Arnhem Nederland, tenzij wettelijke regels zulks niet toestaan.
c) Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

0
    0
    Winkelmand
    Uw winkelmand is nog leegTerug naar winkel